Pour LUNIFY, le respect de votre vie privée est essentiel. Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à en prendre soin. La présente politique a été conçue pour vous aider à comprendre la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel, et quels sont vos droits. 

Les données sont stockées en France chez un hébergeur agréé. Cet hébergeur est certifié par le label français « HDS » (« Hébergeur de Données de Santé ») conformément à la loi et aux normes établies par l’ANS (« Agence du Numérique en Santé »), en concertation avec la CNIL (« Commission nationale de l’informatique et des libertés »).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

 La société LUNIFY, société par actions simplifiée au capital social de 2000 €, dont le siège social est situé au 16 rue de la Chapelle, Villejuif 94800, immatriculée au Registre du Commerce sous le numéro 938 773 330.. 

 QUELS SONT LES DONNÉES COLLECTÉES

Les différentes données collectés: 

• Lors de la votre connexion, nous recueillons automatiquement certaines données, notamment sur votre navigateur web, votre adresse IP, et certains cookies installés, profil, langue, système d’exploitation, date et heure de connexion.
• Lors de la création du compte, nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez (mail, nom, prénom, téléphone, adresse,mot de passe …). Les données recueillies sont indispensables afin de valider votre compte. 
• Les données relatives à vos interactions sur la plateforme; avis, commentaires, messages, date et heure.
• Les transactions de paiement: recueil de données relatives à votre paiement (numéro carte, date de validité, cryptogramme visuel)
• Les données relatives à la commande: numéro de commandes, détail de la commande
• Pour passer une commande il faut être majeur, ou âgé de 16 ans, avec une autorisation parentale. Si Lunify découvre que les données collectées concerne un mineur, elles seront supprimées.

A QUOI SERVENT LES DONNÉES COLLECTÉES ? 

Les données collectées se font dans le cadre légal.

Nous utilisons vos données personnelles afin d’assurer la gestion des contrats et des services que vous avez souscrits et de répondre à nos obligations contractuelles.

 Cela inclut :

• La gestion de votre compte personnel sur notre plateforme.
• La gestion des commandes et leur traitement

Nous procédons à certains traitements uniquement après avoir obtenu votre consentement explicite, notamment pour :

• Le réglage et montage des verres de vue, basé sur :
  • Un écart pupillaire standard, présent sur l’ordonnance que vous nous communiquez dans le cadre de votre commande.
  • En ce qui concerne les données de santé, vous consentez expressément à leur transmission à LUNIFY pour permettre une adaptation optimale de votre commande.
• L’envoi de notre newsletter (si accord préalable).
• Le stockage des données relatives à vos cartes de paiement pour faciliter vos achats ultérieurs (si accord préalable).

• L’envoi d’informations et promotions à nos clients,
• La gestion des demandes et réclamations,
• La réalisation de statistiques commerciales après :
  • Mise en œuvre de procédés empêchant votre ré-identification.

• Respecter nos obligations comptables et fiscales,
• Gérer les demandes d’exercice de droits au titre des règles de protection des données personnelles,
• Assurer la défense de nos intérêts en cas de litige ou d’action en justice.

 CONSERVATION DE VOS DONNÉES 

1. Données liées au compte :
   • Conservées tant que le compte est actif.
   • Supprimées si le compte est inactif pendant 5 ans ou si l’utilisateur le supprime.
2. Données de carte de paiement :
   • Non conservées après la transaction, sauf si l’utilisateur a opté pour leur mémorisation.
   • Supprimées à la fin de validité de la carte ou sur demande.
3. Newsletter et prospection électronique :
   • Conservées jusqu’à désinscription via le compte ou le lien de désabonnement.
   • Supprimées 3 ans après la dernière interaction si aucun compte n’est associé.
4. Prolongation de conservation :
   • Possible pour respecter des obligations légales ou établir la preuve d’un droit en cas de litige.

PARTAGE DES DONNÉES – Qui peut accéder à vos données

• Les collaborateurs habilités de LUNIFY, dans le cadre de leurs fonctions.
• Nos prestataires et sous-traitants, pour fournir certains services.
• Les organismes, auxiliaires de justice et officiers ministériels, pour le recouvrement de créances.
• Nos conseillers externes (avocats, auditeurs, etc.), lorsque nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes.
• Les autorités publiques ou judiciaires, lorsque requis par la loi.

• Vos données peuvent être partagées avec des tiers dans le cadre d’une vente ou d’une restructuration de LUNIFY ou de ses actifs.

VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNE

1. Révocation du consentement
   • Vous pouvez retirer votre consentement à tout traitement basé sur celui-ci à tout moment
2. Accès à vos données
   • Vous pouvez demander :
     • Confirmation que vos données sont traitées,
     • Des informations sur les caractéristiques du traitement,
     • Une copie de vos données.
3. Rectification et mise à jour
   • Vous pouvez demander la correction ou le complément de vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
4. Effacement ou limitation du traitement
   • Dans certains cas, vous pouvez demander :
     • La suppression de vos données,
     • Une limitation de leur traitement.
5. Portabilité des données
   • Vous pouvez demander, dans certains cas :
     • Vos données dans un format structuré, lisible par une machine,
     • Leur transmission directe à un autre responsable de traitement.
6. Directives post-mortem
   • Vous pouvez définir des instructions générales ou spécifiques concernant le sort de vos données après votre décès.
7. Opposition au traitement
   • Vous pouvez vous opposer :
     • Aux traitements basés sur notre « intérêt légitime ». Dans ce cas, le traitement cessera, sauf justification de motifs légitimes impérieux, ou pour des raisons juridiques.
     • À tout traitement à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, vous devez nous contacter via les coordonnées suivantes: MAIL

 MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, sans avis préalable, afin de nous conformer aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles, ou techniques applicables. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informés des éventuelles mises à jour.